首页   预订    联系我们   邮箱地址

  首页
Home page
酒店简介
Hotel Profile
客房设施
Room facilities
在线预订
Book online
餐饮娱乐
Reservation
旅游指南
Tourist guide
酒店动态
Hotel dynamic
招聘信息
JobInfo
在线留言
Message
 
  详细内容  您的位置:首 页 >> 详细内容
提升服务 文化先行
作者:hyjd  发布日期:2015年11月18日  点击:970

——花园酒店“第一关注” (First Concern)服务文化培训课程

2015年8月18日,花园酒店人力资源部在五楼聚贤厅开展了第二期“第一关注”(First Concern)服务文化培训课程,来自酒店各部门的20名主管级以上管理人员完成了为期一天的培训,培训师张茜女士通过现场讲义、案例分析、情景演练等多种形式,与参加课程的学员们一起分享了“第一关注”的四个服务文化内涵及核心要点。


第一关注”(First Culture)服务文化是花园酒店企业文化的重要组成部分,酒店员工将一直秉承和贯彻其“彬彬有礼、体贴入微、舒适便捷、以客为尊”的四个核心服务理念,为各方宾客提供高品质服务。


目前花园酒店各部门45名管理层员工已经充分了解、认知酒店“第一关注”(First Concern)服务文化,并会与酒店人力资源部一起,将“第一关注”(First Concern)服务文化在酒店各层级员工中进行推广。

 

 

第一关注留影

【关闭窗口】 【打印本文】  
 

Copyright2013 梨城花园酒店
酒店热线:0996-2066666
酒店传真:0996-2066866
地址:新疆库尔勒市滨河路20号
欢迎您的光临!您是本页的第 1026位访客! 技术支持:巴州福网